Leveringspolitik
Hos Modegalleriet København er vi stolte af at betjene kunder i hele Danmark med pålidelig og effektiv forsendelse. Læs nedenfor for alt, hvad du behøver at vide om, hvordan vi sender dine mode-favoritter.
1. Generelle forsendelsesoplysninger
Vi sender i øjeblikket til hele Danmark. Forsendelsesmuligheder, omkostninger og leveringstider kan variere afhængigt af din placering og størrelsen/vægten af din bestilling.
2. Behandlingstid
Bestillinger behandles typisk inden for 2–3 arbejdsdage (mandag til fredag), eksklusive weekender og helligdage. I højsæsoner eller ved kampagner kan behandlingstiden være lidt længere. Vi informerer dig om eventuelle forsinkelser.
3. Fragttakster
Gratis fragt – Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer, uden minimumskøb.
4. Estimerede leveringstider
Her er hvad du kan forvente, når din ordre er behandlet:
- Behandlingstid: 2–3 arbejdsdage (mandag til fredag)
- Transittid: 4–9 arbejdsdage (mandag til fredag)
- Samlet leveringstid: 6–12 arbejdsdage
- Bestillingsdeadline: 18:00
- Tidszone: (CET) Centraleuropæisk Tid – København
Bemærk: Leveringstider er estimater og kan påvirkes af transportør-forsinkelser eller ekstreme vejrforhold.
5. Forsendelsesrestriktioner
Vi leverer ikke til postbokse, militæradresser eller begrænsede områder. Visse varer kan være underlagt forsendelsesrestriktioner afhængigt af danske regler eller transportør-restriktioner.
6. Mislykket levering eller returnerede pakker
I tilfælde af mislykkede leveringsforsøg, forkerte adresseoplysninger eller uafleverede pakker kan ordrer blive returneret til os. Vi kontakter dig, hvis det sker, og arrangerer en ny forsendelse, som kan medføre ekstra fragtomkostninger.
7. Tabte eller beskadigede pakker
Hvis din pakke bortkommer eller beskadiges under transport, bedes du kontakte os straks pr. e-mail: kontakt@modegalleriet.dk. Vi vil samarbejde med transportøren om at undersøge problemet og finde en løsning hurtigst muligt.
8. Opdatering af forsendelsespolitikken
Vi kan opdatere vores forsendelsespolitik fra tid til anden for at overholde Google Shopping Ads-krav eller forbedre vores service. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side. (Senest opdateret: 16/09/2026)
9. Kontaktoplysninger
Kontaktoplysninger
- Butiksnavn: Modegalleriet København
- Firmanavn: Arens & Spahija GbR
- Firmaadresse: Lärchenstraße 8, 97469 Gochsheim OT Weyer, Tyskland
- Lageradresse: 23 Herringløse Bygade, 4000 Roskilde, Region Sjælland, Danmark
- Momsnummer (USt-IdNr.): DE456808259
- Telefon: +45 32 98 67 00
- E-mail: kontakt@modegalleriet.dk
- Mandag – fredag | 09:00 – 17:00 (CET)
- Weekender | 11:00 – 16:00 (CET)
- Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 24 timer.
Har du spørgsmål? Kontakt os via vores kontaktside.