Spor din ordre

Så snart din pakke er afsendt, sender vi dig en e-mail med et sporingsnummer og et link, hvor du kan følge forsendelsen.

Sådan følger du din ordre

1. Find e-mailen med emnet om afsendelse i din indbakke. Tjek også dit spamfilter.
2. Klik på sporingslinket i e-mailen.
3. Sporingsoplysningerne opdateres normalt inden for 24–48 timer efter afsendelsen.

Hvis sporingen ikke opdateres

Det er normalt, at sporingen står stille de første par dage efter afsendelsen. Sker der ingen opdatering i mere end fem hverdage, så skriv til os på kontakt@modegalleriet.dk med dit ordrenummer, så undersøger vi sagen.

Leveringstid

Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage, og leveringen tager derefter 5–9 hverdage. Samlet set 6–11 hverdage fra bestilling til modtagelse.

Kontaktoplysninger

• Butik: Modegalleriet København
• Selskab: ASP Ventures Limited
• Selskabsadresse: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74–78 Stanley Street, Central, Hong Kong
• Selskabsnummer: 81157949
• Telefon: +45 32 98 67 00
• E-mail: kontakt@modegalleriet.dk
• Mandag til fredag | kl. 9.00–17.00 (CET)
• Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.